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淘宝店铺售后：

（1）在兴活灯饰淘宝店上购买的客户只能在网上售后质保。

（2）1次破损补寄机会：商品签收之日起1天内（签收当天），如发现商品在运输途中破损或少件（请拍照联系）。第二天起本店概不负责（任何问题客户自负），

实体店售后：

（1）在高州大井镇兴活灯饰实体店购买的客户在实体店售后。

青铜会员价格：不保修，不安装（注：网上售价）。

白银会员价格：光源质保1年，不包安装。
黄金会员价格：光源质保1年，包安装。（订单满500元起）

钻石会员价格：光源质保1年，包安装，订单满2000元保修期内质量问题提供1次上门维修服务

温馨提示：灯具只质保光源。光源非质量问题不在保修范围内（如需维修需要另外收费）；包安装10公里内免油费，10公里至20公里的收10元油费（以此类推）；楼层超过3米的，每超1米需要加收50元高空费。水泥面的需要加收50元安装费。本售后仅供参考，售后解析权归本店所有。